Thay đổi vé, hủy bỏ và hoàn tiền

• Tôi có thể thay đổi tên, hộ chiếu hoặc số CMND trên vé Đường Sắt Đức - DB của mình không?
• Đường Sắt Đức - DB có bồi thường cho tôi nếu tàu bị trễ không?
• Bạn có được hoàn tiền từ Đường Sắt Đức - DB nếu tàu của bạn bị hủy không?
• Làm thế nào để tôi có thể hủy vé Đường Sắt Đức - DB của mình?
• Làm thế nào để tôi có thể thay đổi chỗ ngồi đã đặt với Đường Sắt Đức - DB?

• Bạn có thể thay đổi vé Đường Sắt Đức - DB của mình như thế nào?

  Mọi thay đổi đối với vé của Deutsche Bahn đều không thể thực hiện được. Nếu có thể, bạn có thể hủy đặt chỗ của mình bằng cách nhấp vào liên kết trong email xác nhận và sau đó đặt một chuyến mới trên RailClick.com cho hành trình mong muốn.

• Bao lâu thì tôi nhận được hoàn tiền từ Đường Sắt Đức - DB?
• Nếu tôi bỏ lỡ chuyến tàu nối tiếp do trễ giờ từ Đường Sắt Đức - DB thì sẽ ra sao?
• Bạn sẽ làm gì nếu lỡ chuyến tàu Đường Sắt Đức - DB của mình?
• Tôi nên làm gì nếu có một cuộc đình công với Đường Sắt Đức - DB?